Veilige buurt

Rook in de cloud.

Veiligebuurt.nl-app koppelt buurtpreventie aan slimme sensoren

Het verhaal

Het korte verhaal om jou het lange verhaal te laten lezen: buurtpreventienetwerken opereren steeds effectiever met dank aan apps als de Veiligebuurt.nl-app. Maar het kan nog veel slimmer. Samen met FutureLab onderzoekt Veiligebuurt.nl-app of ze de ogen en oren in de wijk kan koppelen aan sensoren. Stap 1: een slimme rookmelder die bij alarm automatisch de straatbewoners waarschuwt. NarrowBand IoT in actie baby, en hoe de pilot uitpakt? Sorry, dit is geen samenvatting. Lees de hele casus en ervaar hoe je leven echt van de grond komt.

Updates

Pitch

Fase 4: Broeden op een businessmodel
De pilot heeft de haalbaarheid en het nut van een connected rookmelder aangetoond. Maar gratis weggeven is geen duurzaam verdienmodel. Wat wel?

The Good Things in Life are Free, luidt een beroemd spreekwoord. Alleen voor niets gaat de zon op, kaatst een andere terug. Vooralsnog zit Veiligebuurt.nl-app in de eerste categorie. De app is gratis en zelfs met ruim 200k gebruikers & counting druppelt er maar weinig geld in het laatje. Een connected rookmelder en toekomstige sensoren bieden betere kansen voor een mogelijk verdienmodel. Denk aan de verkoop van slimme rookmelders, een deal met verzekeraars (zij hebben belang hierbij én het is goed voor de klantenbinding), gemeenten, thuiszorg of leveranciers van alarmsystemen.

 

De mogelijke scenario’s niettegenstaande, is in deze fase de beweging naar een businessmodel een lastige uitdaging. Een hindernis van formaat is de benodigde sprong in productie. De rookmelders in de pilot werden handmatig in elkaar geklust. Om uit te komen op rendabele stuksprijs moet de productie omhoog naar minimaal 10.000.

 

Een businessplan dus, dat is, samen met de nodige technische finetuning, het vaarwater waarin de rookmelder nu dobbert. Als eerste horen wanneer er kust in zicht is, of zelf een wild idee voor een mogelijke koers? Spring aan boord en volg dit avontuur!

 

Execute experiments

Fase 3: Pilot Juni, juli 2019.
In Dordrecht wordt een pilot uitgevoerd om te kijken of het systeem technisch werkt en hoe mensen er op reageren.

In totaal worden er 15 rookmelders geïnstalleerd. Aan animo geen gebrek, een belangrijke eerste testcriterium. Het gros van de gevraagde deelnemers, grotendeels ouderen, wil graag de rookmelder ontvangen. Ook een oproep binnen de omliggende buurt- en straatgroepen mag rekenen op een overwegend positieve respons; een meerderheid wil meldingen ontvangen van de rookmelder. Het positieve animo is goed nieuws. Rest de hamvraag: werkt het systeem en hoe reageren deelnemers erop in de praktijk?

 

In de test gaat er acht keer een rookalarm af. In alle gevallen wordt de melding binnen seconden ontvangen en binnen maximaal twee minuten gelezen. Cruciaal: in alle gevallen komt er minstens één, maar doorgaans meerdere buurtbewoners meteen polshoogte nemen. Binnen enkele minuten is er iemand ter plaatse. Dat heeft, bij echte brand, het potentieel om levens te redden. In het geval van een echte brand kunnen toegesnelde buurtbewoners vaak zelf al ingrijpen. Is het ernst, dan kunnen zij meteen de brandweer inroepen. In een mogelijke toekomst (buurtpreventie 4.0) is de brandweer via de Veiligebuurt.nl-app direct al aangesloten op het alarmsysteem.

Lay foundation

Fase 1: Wens 2018.
De Veiligebuurt.nl-app loopt op rolletjes, maar bedenker Tim van Belkom wil meer. Stap 1: een koppeling met slimme sensoren.

Het idee om veiligheidssystemen (bv inbraakalarmen en rookmelders) aan te sluiten op de buurtpreventienetwerken staat al een tijdje op het wensenlijstje van Van Belkom. De inbraaksystemen zijn al gekoppeld, maar Van Belkom wil ook brand blussen. De statistieken liegen er niet om. De grootste groep slachtoffers van woningbrand zijn ouderen, in het bijzonder niet zelfredzame ouderen. Die groep wordt steeds groter, door de vergrijzing en het beleid ouderen zo lang mogelijk thuis te laten wonen. Veel hebben niet eens een rookmelder, laat staan een rookmelder die de buren waarschuwt bij onraad.

 

Maar hoe laat je een rookmelder met de buren praten? Het hardwaredeel van de puzzel komt Van Belkom nog wel uit. Er is weinig voor nodig om een rookmelder te voorzien van een sensor die het alarmsignaal oppikt en doorstuurt. Maar wat is de beste manier om het signaal feilloos door te sturen? In een kwart van de gevallen valt het wifinetwerk uit bij brand, dus daar ligt een risico van jewelste. Van Belkom legt de vraag neer bij een paar bevriende techneuten. NarrowBand IoT, klinkt het al snel; extreem goed bereik, zeldzaam laag energieverbruik – de logica ligt er dik bovenop. Van Belkom checkt Google en komt bij T-Mobile uit.

Fase 2: Verkenning
Begin 2019. Tim van Belkom en FutureLab gaan in gesprek over de haalbaarheid en wenselijkheid van een slimme rookmelder.

Nog dezelfde week zit Van Belkom op de burelen van FutureLab tegenover Ewout. De sfeer is positief en enthousiast. Technisch moet het allemaal niet zo moeilijk zijn, maar al in het eerste gesprek gaat het ook over de user case. Beide partijen willen weten: gaan mensen het ook gebruiken? En in het verlengde, maar zonder al te veel druk nog: welk verdienmodel valt er aan te hangen?

 

Na intern beraad wordt besloten een pilot te doen. Voor de technische voorbereiding klopt FutureLab aan bij de juiste ambachtslieden binnen T-Mobile. Het team van NarrowBand IoT pakt de handschoen graag op. Zoals verwacht is het benodigde systeem snel up and running. Ondertussen bereid Van Belkom de pilot voor. De gemeente Dordrecht heeft smart city ambities en doet graag mee. Het plan is om een aantal rookmelders te plaatsen in diverse buurt- en straatgroepen. T-Mobile helpt met de financiering en in juni kan het grote testen beginnen.

Immersion

Fase 0: opkomst van buurtpreventie en de Veiligebuurt.nl-app
Vanaf 2013: Het internet maakt buurtpreventie steeds makkelijker. Veiligebuurt hoort bij een nieuwe generatie apps die er speciaal voor is gebouwd.

Genoeg blauw op straat? We doen het in Nederland goed, maar op het gebied van veiligheid is het zelden goed genoeg. Gelukkig zijn we niet volledig afhankelijk van de lange arme der wet. Op steeds meer plekken bundelen straat- en buurtbewoners hun krachten, of beter gezegd, hun ogen en oren in buurtnetwerken. Iets niet in de haak? Met een simpele druk op de knop zet buurtbewoners elkaar op scherp. En dat werkt: in wijken met actieve buurtpreventie is er een merk- en meetbare afname van onveiligheid.

De eerste netwerken maken bijna allemaal gebruik van WhatsApp, maar er verschijnen ook apps die speciaal op buurtveiligheid zijn toegesneden. Een van de meest doorontwikkelde en populaire apps is de Veiligebuurt.nl-app. Bedenker en aanjager Tim van Belkom begon er in 2013 aan te bouwen. Inmiddels telt de app in Nederland ruim 220000 gebruikers, verenigd in duizenden wijk- en straatgroepen.

De Veiligebuurt.nl-app werkt op postcode. Je hoeft dus, in tegenstelling tot WhatsApp, elkaar niet al te kennen. Desgewenst blijf je ook als gebruiker anoniem. Binnen de app geef je voor een scala aan categorieën aan waar je wel of geen meldingen over wil ontvangen. Als iemand een melding maakt, kun je daar op ieder moment uitstappen. De app kan ook meldingen doorgeven van lokale en landelijke bronnen als Burgernet, P2000, AmberAlert en de politie. In sommige gebieden doet de politie zelf actief mee in de app.

Zo bezien beschikt Veiligebuurt over alle functionaliteiten die je mag wensen van een buurtpreventie-app. Toch is het wat betreft bedenker Tim van Belkom nog maar het begin. De volgende grote stap: deelnemende burgers aansluiten op relevante informatie van sensoren. Met inbraakalarmsystemen is al ervaring. Van Belkom wil ook rookmelders aansluiten. De grootste groep slachtoffers van brand zijn (niet zelfredzame) ouderen.  Wat nou als die een rookmelder krijgen die bij alarm automatisch de buren waarschuwt… Ah, zo ziet vooruitgang er dus uit!

Team (2)

Tim van Belkom
Tim van Belkom
Winston Mendeszoon
Winston Mendeszoon