Checkout

Voor veiligheid en meer geluk

Af en toe moet je smartphone gewoon even zijn mond houden. Tijdens het rijden, studeren, vergaderen of gezellig samenzijn. Een enkeling redt het op pure, onversneden zelfbeheersing. De rest gaat als een speer naar de appstore en downloadt Checkout.  

Het verhaal

Bij gebrek aan wilskracht, klik op Checkout

Smartphones zijn te handig en te leuk om ooit nog uit ons leven te verdwijnen. Het is alleen minder leuk en handig als ons leven in de smartphone verdwijnt. Helaas is dat wel de realiteit. Tragisch genoeg soms letterlijk: de smartphone wordt al de nieuwe sluipmoordenaar in het verkeer genoemd. Dagelijks zijn er ongelukken omdat mensen met hun telefoontje in de weer zijn.

Ook in figuurlijke zin wordt ons leven soms opgeslokt door de smartphone. De voortdurende lokroep aan notificaties is voor de meesten van ons simpelweg onweerstaanbaar. Vergaderingen, familiediners, studietijd– overal doorkruist de smartphone nietsontziend het echte leven. We willen het niet. We vinden het allemaal verschrikkelijk. Maar we doen het toch. We zijn verslaafd.

Het is vanuit deze realiteitszin dat pragmaticus Willem Schüngel bij FutureLab aanklopt. Zijn idee: Checkout, een app die op gezette momenten het internet van je telefoon uitzet. Een steuntje voor bij gebrekkige wilskracht. Inmiddels is Checkout in een vergevorderd stadium en kent de app een keur aan toepassingen. As we speak plakken we beacons onder alle vergadertafels van ons hoofdkantoor. Wtf….? Lees dan ook!

Updates

fase 1

Immersion

To provide or not to provide. That’s the question

Willem Schüngel loopt al een tijdje met de vraag rond: wat kunnen we doen om smartphonegebruik op momenten te beperken? De worsteling tussen offline en online wordt breed gedeeld. Een echte oplossing is er niet. Je wil bereikbaar zijn, je telefoon zit in je zak. Het is al snel een alles-of-niets verhaal en dat maakt het lastig.

Schüngel denkt aan een middenweg. Wat nou als je op gezette momenten het internet uit kan schakelen. Je telefoon zit nog steeds in je zak, je bent bereikbaar voor noodgevallen, maar door de internetverbinding te blokkeren, stop je wel de stroom aan notificaties en de algehele verlokking van internet in brede zin.

Android blijkt mogelijkheden te bieden. Apple niet. Schüngel denkt door. Wie kan verder het internetverkeer op verzoek blokkeren? De dataproviders natuurlijk. Nog zonder een al te concreet plan klopt hij aan bij T-Mobile.

De eerlijkheid gebiedt te zeggen: hij heeft er niet al te veel hoop op. Een telcomprovider pusht data. Het is alsof je de visboer vraagt soms even geen vis te verkopen. Maar zo simpel blijkt het niet. Op de burelen van FutureLab ligt net een dossier waar veel goodwill op zit. De aanleiding is een uiterst triest verhaal. Het verhaal van Tommy-Boy.

fase 2

Lay foundation

Over de noodzaak van een tevergeefse zoektocht naar een slimme fietsbel

Ten tijde van het bezoek van Schüngel is T-Mobile ook in gesprek met Michael Kulkens, de vader van Tommy-Boy. De 13-jarige Tommy-Boy komt in 2015 om het leven omdat hij op de fiets met zijn telefoon in de weer was. Het ongeluk is voor vader Kulkens aanleiding om overal aandacht te vragen voor de gevaren van de smartphone in het verkeer. Zo ook bij T-Mobile en de andere grote telecomproviders.

 

T-Mobile neemt het heel serieus. Het dossier landt bij FutureLab op de agenda en daar ontstaat de link met het plan van Schüngel. FutureLab en Schüngel komen op een origineel plan: een slimme fietsbel, voorzien van Bluetooth. De gedroomde fietsbel maakt automatisch connectie met de telefoon van de fietser en schakelt het internet uit.

 

Schüngel duikt er vol op, bijgestaan door alle mogelijke expertise die er bij T-Mobile voorhanden is. Het korte verhaal: het fietsbelplan blijkt te complex en kostbaar om te realiseren. Het lange verhaal: tijdens de zoektocht begint het oorspronkelijke plan – een app die je internet uitschakelt – zich wel steeds helderder af te tekenen. Het wordt ook duidelijk dat hier best animo voor is, zowel vanuit verkeersveiligheid als voor tal van andere omstandigheden.

Een scherpere vorm, een bredere vraag

De zoektocht naar een slimme fietsbel is niet zonder waardevolle lessen. Een van de belangrijkste doorbraken is het idee om een tijdelijke VPN verbinding te gebruiken als filter. Op een VPN kun je alles tegenhouden, los van de software op de telefoon.

Daar komt bij dat je op een VPN-verbinding IP-adressen kan whitelisten. Die sites mogen wel door en dat is geen overbodige luxe. Mensen willen bijvoorbeeld in de auto wel kunnen navigeren met hun telefoon. Schüngel weet het zelfs zo in te richten dat je je Spotify afspeellijsten kan afspelen, maar niet kan zoeken naar nieuwe muziek.

Op deze manier kan Checkout de app inrichten voor verschillende modes, zoals een automodus, vergadermodus, schoolmodus of gezinsmodus. De zoektocht naar de slimme fietsbel bevestigt Schüngel namelijk ook in zijn vermoeden dat er behoefte is aan zijn plan. Via FutureLab praat hij met talloze experts, maar ook met allerlei mogelijke doelgroepen, zoals scholieren. De focus op een beacon voor in de auto die automatisch Checkout activeert verbreedt zich. Scholen en scholieren hebben ook interesse. Bedrijven, zoals T-Mobile zelf, zien internetvrije vergaderingen wel zitten. Menig ouder van puberende kinderen opteert voor een beacon aan de eetkamertafel.

Terwijl Schüngel de techniek verder ontwikkelt, kloppen de eerste geïnteresseerden al aan. Het zijn niet de minste. Athlon Car Lease, de nummer twee van Nederland, heeft interesse. De eerste scholen melden zich. Er is nog een hoop te testen en uit te dokteren, maar alle lichten staan na deze fase op groen.

fase 3

Execute experiments

Het nieuwe vergaderen? T-Mobile gaat testen

Een van de vele voordelen van FutureLab? Je krijg je al snel heel T-Mobile als testcentrum. Zo ook met Checkout. Vanaf oktober 2018 start er een pilot voor de vergadermodus van Checkout.  Alle vergaderkamers op het hoofdkantoor van T-Mobile worden tijdelijk voorzien van een beacon. De beacon zet met behulp van bluetooth het internet uit, bij een ieder die de Checkout app heeft geïnstalleerd.

De techniek is in deze pilot niet zo spannend. Een interessantere vraag is in hoeverre (en hoe) medewerkers zich laten verleiden tot het downloaden van de app. Is het genoeg om mensen aan te spreken op hun gedrag? Schüngel betwijfelt het. Hij denkt dat er meer nodig, is, bijvoorbeeld een beloningssysteem.

De app wordt al voorzien van een dashboard met sociale statistieken. Hiermee kun je zien hoeveel jezelf en de mensen uit je netwerk gebruik maken van de app. Hoe meer Checkout downtime, hoe hoger je score. Offline als nieuw statussymbool? Het is een van de onderzoeksvragen in de pilot.

Ook niet onbelangrijk: hoe ervaren gebruikers het vergaderen zonder internet? Wat voor invloed heeft het op de vergaderefficiëntie en de beleving? Zijn er misschien toepassingen die op de whitelist moeten?

Gelijktijdig met de pilot binnen T-Mobile is Schüngel druk doende de app te finetunen voor een reeks verschillende toepassingen. Een niet onbelangrijke is Checkout binnen het gezin. Ouders kunnen hierbij precies instellen wanneer de verschillende gezinsleden wel of geen toegang hebben tot het internet. Zo kan bijvoorbeeld ieders internet uit tijdens het eten en dat van de kinderen tijdens huiswerkuren en bedtijd.

Zo kan Checkout een interessant product zijn in het aanbod van T-Mobile. T-Mobile heeft al een familiepakket. Checkout kan hierbinnen een aantrekkelijke propositie zijn. Dat geldt natuurlijk ook voor de andere toepassingen van Checkout. Maar zover zijn we nog niet. We zitten nu in de pilotfase.

 

Op de hoogte blijven van alle nieuwe ontwikkelingen? Zelf een goed idee voor Checkout? Maak van je hart geen moordkuil en deel het in godsnaam! (door je email achter te laten, krijg je ook als eerste updates van deze fenomenale casus).

 

Heb jij een baanbrekend idee? Samen zetten we jouw start-up in de volgende versnelling!
Meld start-up aan