Support pagina

AER switch pilot

We zijn ontzettend trots dat jullie mee willen doen aan deze pilot van de AER Switch bij Futurelab. Het doel van de pilot is om zoveel mogelijk te weten te komen over jullie ervaring met het zelf beheren van de (sociale) media in huis.

Wat registreren wij?

Privacy is altijd het uitgangspunt geweest bij de ontwikkeling van het AER systeem. Sinds 25 mei 2018 is dat door de AVG ook verplicht. Wat we niet nodig hebben voor het uitvoeren van de dienst willen we niet weten en slaan we ook niet op.

Wat registreren we dan wel en waarom?

  • We registreren welke AER switch van jou is zodat we kunnen onderscheiden voor wie de instelling geldt die door wordt gegeven door die specifieke AER switch.
  • We registreren ook de laatste (huidige) stand van de AER switch om deze door te kunnen geven aan de VPN server en aan de AER filter als die daar om vragen.
  • Als je gebruik maakt van onze VPN service slaan we je mobiele nummer op als basis voor identificatie. Je kunt dan gebruik maken van de VPN service met je mobiele nummer als gebruikersnaam en een door ons gegenereerd wachtwoord.

Tijdens de pilot houden wij bovendien de volgende gegevens bij:

  • We gebruiken je adresgegevens om het pakket op te kunnen sturen.
  • We houden een lijst bij van mobiele nummers die een account mogen registreren tijdens deze pilot.
  • We houden het voltage van de batterijen van de AER switch bij om je te kunnen waarschuwen als zij aan vervanging toe zijn en om te kunnen zien of de AER switch op een normale manier stroom verbruikt.
  • We houden bij hoe laat er naar welke stand geswitched wordt
  • Als je gebruik maakt van onze VPN service houden we bij wanneer een account zich aanmeldt of afmeldt.

Waarom een VPN?

Om tijdens deze pilot je mobiele telefoon en het verkeer daarop aan te kunnen sturen via de AER Switch is het noodzakelijk om een VPN verbinding te maken. Deze versleutelde VPN verbinding wordt speciaal voor jouw gezin opgezet.

Wat registreert de VPN?

We kunnen alleen zien óf je een connectie hebt met de VPN server, maar we kunnen niet het dataverkeer zelf bekijken. We kunnen dus niet zien welke sites je bezoekt. We kunnen alleen zien dat jouw internetverkeer wel of niet via de VPN server gaat.

Nadelen van de VPN?

Het gebruik van een VPN als filter-oplossing voor mobiele telefoons is niet de allerbeste methode, de allerbeste methode is als producenten van digitale diensten zelf niets verzenden als jij dat niet wilt. Helaas zijn we daar nog niet. Een andere oplossing is als de mobiele provider, T-Mobile, zelf het internetverkeer filtert. Daar wordt aan gewerkt maar momenteel is dat nu nog niet mogelijk. De beste optie daarna is gebruik maken van een VPN. Je hebt daar vast wel iets over gehoord, het wordt vaak gebruikt om anoniem op internet te kunnen surfen. Het kan ook gebruikt worden om jouw internetverkeer te filteren. Dat is wat onze VPN service biedt: het filteren van het internetverkeer op mobiele telefoons zoals jij dat wilt. Er zitten jammer genoeg ook een aantal nadelen aan het gebruik van VPN als filter:

  • Het is bij niet-iOS toestellen niet héél eenvoudig om te installeren. We maken het je echter zo makkelijk mogelijk!
  • Bij sommige mobiele telefoons kan de batterij wat sneller leeg raken als je gebruik maakt van VPN.
  • Er zijn online diensten die het gebruik van VPN niet ondersteunen, zoals Netflix. Dat betekent dat het kan voorkomen dat Netflix niet beschikbaar is op je mobiele telefoon als je gebruik maakt van de VPN service. We zijn op zoek naar een oplossing voor dit probleem.

Wat registreert de AER Switch?

De AER Switch die je ophangt aan de muur stuurt maar een beperkt aantal gegevens door aan jouw eigen Ja/Nee sticker op het internet. Deze gegevens zijn:

  • de positie van de knop
  • het voltage van de batterij

Wat registreert de AER Filter?

De AER Filter registreert niets. Van buitenaf is er geen connectie mogelijk naar jouw eigen filter. De AER Filter bekijkt de inhoud van de verbindingen die via het internet lopen en laat het wel of niet door. Niemand ziet dit verkeer en er wordt niets over opgeslagen of bijgehouden. Het filter geeft 1x per dag door hoe lang hij al aanstaat, welke software versie erop draait en welke Ja/Nee sticker hij volgt.

Moet ik iets instellen op mijn router?

Nee! Als je de modem-router, die je van de provider gekregen hebt, niet hebt aangepast, hoef je niets in te stellen op de router. Zodra je de AER Filter gekoppeld hebt aan je router zal de filter zich bekend maken in het netwerk en daarna het verkeer filteren aan de hand van de stand van de AER Switch.

Heb je in het verleden DHCP-instellingen gewijzigd aan de router, dan kan het zijn dat de AER Filter niet zomaar werkt. De DHCP functie moet ingeschakeld zijn om het filter te kunnen laten functioneren. Voor de meest voorkomende routers hebben kun je de handleiding downloaden  om de DHCP functie aan te zetten.

Vragen?

Tijdens de pilot is het natuurlijk logisch dat je vragen hebt, of tegen bepaalde dingen aanloopt. Je kunt ons bereiken door te bellen met de helpdesk. Ze zullen proberen door te verbinden naar een van de pilot projectleden en als dat niet lukt noteren ze de vraag. We nemen dan zo snel mogelijk contact op.

Telefoonnumer helpdesk: 085 -2460 107

 

Heb jij een baanbrekend idee? Samen zetten we jouw start-up in de volgende versnelling!
Meld start-up aan